Rundschreiben 11/2003

Sehr geehrte(r) Modellbahnfreund(in),
sehr geehrte(r) Kunde/in,

Neue Logos braucht
das Land !

Und so hat man sich bei Roco daran gemacht ein neues Erscheinungsbild zu basteln. Auch wenn es dem einen oder der anderen "dynamisch, wie eingeschlafene Füße" (O-Ton einer Versandmitarbeiterin eines kleinen Modellbahnhändlers) vorkommen mag, so wird man sich über kurz oder lang doch an das neue Erscheinungsbild gewöhnen. Wobei uns nicht ganz klar ist welcher Modellbahnkunde sich durch das Verpackungsdesign bei seiner Kaufentscheidung leiten läßt. Wir dachten immer Vorbildwahl und Modellausführung wären die eigentlichen Träger der Kaufentscheidung.

Wenn man andere kritisiert, muß man natürlich auch zur Selbstkritik fähig sein. Daher an dieser Stelle einige Anmerkungen zum aktuellen Versandgeschehen. Nachdem wir tatsächlich noch in diesem Jahr dazu gekommen sind einige dringend nötige Umbauarbeiten im Versandbereich durchzuführen muß zur Zeit der Paketversand unter sehr behelfsmäßigen Bedingungen ablaufen. Verzögerungen sind deshalb im Moment leider eher die Regel, denn die Ausnahme. Wir bitten daher um Nachsicht Ihrerseits, wenn es etwas länger dauert als üblich.

Ihre Pürners