Rundschreiben 10/2004

Sehr geehrte(r) Modellbahnfreund(in),
sehr geehrte(r) Kunde/in,

was

unterscheidet das
Bankgeheimnis
vom Geheimnis der Liefertermine ?

Während das Bankgeheimnis wohl mittelfristig immer durchläßiger werden wird, bleibt das Geheimnis der Modellbahn-Liefertermine wohl auch bis in alle Ewigkeit ein unauflösbares.

Dieser Eindruck ergibt sich zumindest, wenn man sich auf die Liefertermine der diversen Hersteller in der Modellbahnbranche verläßt.

Neben den zahlreichen Artikeln (seien es Neuheiten oder Nachproduktionen aus laufendem Programm), bei denen hoch und heilig versprochen worden war, daß eine Lieferung sicher vor Weihnachten (Definition siehe Mitteilungen 08/2004) erfolgen würde ..... und dann doch nicht erfolgte, gibt es auch noch solche, deren Liefertermine irgendwann nach Weihnachten hätten liegen sollen. Dazu gehörte die BR 18.6 von Fleischmann in der Sound-Version, die Class 66 von Mehano, die Zweitauflage der Roco-H0e-Wagen und ähnliches mehr.

Nachdem Weihnachten nun vorüber ist, dürfen wir feststellen, daß sowohl die Sound-18.6, als auch die Class 66, die H0e-Wagen und auch die BR 150 (von Roco) in ozeanblau/beige noch "Just in Time" ausgeliefert worden sind. Ähnliches gilt auch für diverse Nachlieferungen aus dem Standardsortiment verschiedener Hersteller. Daher kommt es in nicht allzu wenigen Fällen leider zu relativ zeitnahen Nachlieferungen an unsere Kunden. Sie können versichert sein, daß wir den zusätzlichen Arbeits- und Versandaufwand ebenso ärgerlich finden, wie sie. Aber solange das allergrößte Firmengeheimnis der Hersteller der Liefertermin ist, solange wird sich daran wohl leider nichts ändern.

Überraschend ebenfalls ausgeliefert wurden von HERIS die Schlafwagen vom Typ P der C.I.W.L. Von den zahlreichen Sets zum "City Night Line"-Zug werden wohl demnächst die Sets 11051 und 11054 verfügbar sein. Schon ausgeliefert ist der Service-/Loungewagen WRm, welcher im Set 11053 ent-halten sein sollte. Aufgrund von Anregungen des Linzensgebers (so teilt HERIS mit) wurde aber nun die Bestückung der Sets 11052 und 11053 geändert. Der Set 11053 wird nun zwei Liegewagen ent-halten und der Set 11052 einen Schlafwagen und den schon ausgelieferten Loungewagen (aktuelle Nummer 11052-2). Diesen Artikel haben wir für alle Vorbesteller bei uns zwischenzeitlich im Reservierungslager. Um ein mittleres Chaos durch die Umstellungen zu verhindern, wird die Aus-lieferung durch uns jedoch erst erfolgen, wenn der Schlafwagen und das Liegewagen-Set 11053 bei uns eingetroffen sind. Dies wird wohl nicht vor der Spielwarenmesse 2005 der Fall sein.

Nachdem die Spielwarenmesse 2005 " aufgrund der Faschingstage " erst Mitte Februar 2005 in Nürnberg stattfindet, werden gewisse zeitliche Engpässe betreffend der traditionellen Vorbestelltermine (31.03. und 30.04.) unvermeidbar sein. Wir werden dennoch versuchen Ihnen die entsprechenden Artikel möglichst zeitnah in unserem Online-Katalog anzubieten. Dies gilt auch für unsere papiererne Vorabaussendung, die auch diejenigen informieren soll, die keinen Internet-Zugang haben. Realistisch betrachtet werden wir diese aber wohl erst in den ersten Märztagen versenden können. Aufgrund von Kundenrückfragen können wir davon ausgehen, daß von den 2004 als Infopost verschickten Vorab-listen mehr als 10% seitens der Deutschen Post AG nicht zugestellt worden sind. Nachdem es aber in der Briefzustellung noch keinen seriöseren bundesweiten Anbieter gibt, sehen wir uns gezwungen die Vorabliste im Jahr 2005 per (teuererem) Brief zu versenden, um eine Zustellung sicherzustellen. Dies nur zu Ihrer allgemeinen Information.

Im Jahr 2004 haben wir erstmals unsere "Messeliste" nicht mehr allgemein als gedrucktes Exemplar angeboten. Nachdem mehr als 90% unserer Kunden auf das Angebot des Online-Kataloges bzw. die Übersendung der "Messeliste" in digitaler Form zurückgegriffen haben, werden wir auch 2005 unsere Messeliste nur mehr denjenigen als Ausdruck zukommen lassen, die diese Papierform bei uns " gegen Unkostenerstattung in Briefmarken " ausdrücklich bestellen. Näheres zu den Modalitäten erfahren Sie in unserer Vorabliste nach der Spielwarenmesse.

Bis zu unseren nächsten Mitteilungen und/oder Lieferungen verbleiben wir mit den

besten Wünsche für ein friedliches und gesundes Neues Jahr