Rundschreiben 04/2005

Sehr geehrte(r) Modellbahnfreund(in),
sehr geehrte(r) Kunde/in,

Neuheiten
der
Spielwarenmesse 2005

haben wir zwischenzeitlich fast vollständig erfaßt, so daß z.Zt. deutlich mehr als 6000 Neuheiten in unserem Online-Katalog gelistet sind.

Neu in unser Sortiment aufgenommen haben wir, bzw. werden wir aufnehmen: A.C.M.E, Alpha-Trains, con-rail, L.S--Models und Müt. Wieder in unserem Sortiment haben wir die Gebäudemodelle und Ladegüter der Firma DUHA. Hier werden wir uns allerdings auf die Baugrößen zwischen N und 0 beschränken.

"Katastrophal" ist im Moment das einzige Wort, welches halbwegs dieLieferzustände bei ROCO bescheibt. Zwar erfolgen kontinuierlich Lieferungen, aber ein Zusammenhang mit Bestellreihenfolge und ähnlichem ist in vielen Fällen nicht nachvollziehbar. Man hat den Eindruck, daß vielfach das geliefert wird, was gerade im hochmodernen, computergesteuerten Hochregallager von den fleißigen (dies ist nicht ironisch gemeint!!) Mitarbeitern aufgefunden wird. Und die fleißigen Mitarbeiter, die das auslöffeln dürfen, was die Technik verbockt hat, fehlen dann bei der Garantiebearbeitung und im Ersatzteillager ... was wiederum dort zu nicht ganz unerheblichen Verzögerungen führt. Unser Spitzenreiter ist jetzt knapp 6 Monate alt! "Felix Austria" ???

Ihre
Pürners