Rundschreiben 11/2005

Sehr geehrte(r) Modellbahnfreund(in),
sehr geehrte(r) Kunde/in,

"Platin
ist tot !
Es lebe
ROCOrange !"

Der Neustart der Nachfolgefirma der ROCO Modellspielwaren GmbH unter dem aktuellen Namen "Modelleisenbahn GmbH Hallein" hat sich insofern etwas verzögert, als in der vergangenen Woche doch keine Lieferungen an den Handel getätigt wurden. Eine Ursache für diese und potentiell mögliche weitere Verzögerungen bei Auslieferungen in den nächsten Wochen ist in der Tatsache be-gründet, daß der komplette Lagerbestand aus der ROCO-Konkursmasse einer zusätzlichen Qualitäts-prüfung unterzogen werden soll. Damit soll sichergestellt werden, daß aus dem scheinbar gutgefüllten Lager nur noch Produkte in den Handel gelangen, die dem einmal in der Prä-Maegdefrau-Ära selbst-verständlichen ROCO-Qualitätsstandard entsprechen.

Die neue Führungsriege, zu der nun auch noch Herr Ott " ebenfalls eine langjährige frühere Führungs-kraft bei ROCO " gestoßen ist, will den Neuanfang aber auch durch einen neuen Markenauftritt nach außen sichtbar machen. Und dieser Markenauftritt wird sich " man könnte fast sagen "natürlich" " eng am Erscheinungsbild des "Prämaegdefrauien" orientieren. Zurückkehren wird das alte Logo und wohl auch die Dominanz der Farben Blau und Orange. Bereits produzierte und verpackte Ware wird jedoch " aus Kostengründen - bis zum Abverkauf in den grau-blauen, orange-grauen und grauen Verpackun-gen des Maegdefrau-Intermezzos ausgeliefert werden.

Wie wir auch schon in unseren Mitteilungen 10/2005 angedeutet haben, wird es keinen Ausverkauf der Lagerware geben, da dies für eine langfristige Konsolidierung der Marke ROCO wohl eher kontra-produktiv wäre. Daher sich auch alle bisherigen Sonderangebote ausgelaufen und können von den Händlern nicht mehr nachbestellt werden, so daß lediglich die schon in den Verkaufsregalen des Handels befindlichen Stückzahlen noch zu den Sonderpreisen verfügbar sind.

Offene Reklamationen werden durch die Modelleisenbahn GmbH Hallein nicht mehr bearbeitet. Statt-dessen wird über diese Artikel dem Handel eine Gutschrift erstellt, so daß der jeweilige Endkunde für diese Garantiefälle und Reklamationen sein Geld zurück, bzw. ein Ersatzmodell bekommt. Dieses Ver-fahren erlaubt einen sauberen Schnitt, ohne den die Modelleisenbahn GmbH Hallein wohl noch über Monate mit der Garantiesachbearbeitung beschäftigt wäre. Problematisch wird dieses Vorgehen ledig-lich in den Fällen, in denen das reklamierte Modell einer Sonderserie entstammte oder sonstwie ver-griffen ist. Eine Neubestellung des Modells scheidet hier natürlich aus. Ähnlich ungünstig ist die Situa-tion in den Fällen, wo Sonderangebote reklamiert wurden. Ein Ersatzmodell zum Sonderpreis wird wohl nicht zu beschaffen sein.

Gänzlich offen ist im Moment, wann mit der Nachlieferung der Stoßstangen des MAN aus dem Mini-tanks-Artikel 751 zu rechnen ist. Bekanntlich wurde hier ja bei der gesamten Serie die Montage der Stoßstangen übersehen (es lebe die Endkontrolle).

Einschnitte wird es nicht nur beim Personal (nur knapp 50% der früheren Belegschaft können weiter-beschäftigt werden) geben, sondern auch beim bisher angekündigten Neuheiten-"Feuerwerk". Ziemlich sicher noch in diesem Jahr wird das Modell der 03.10 auf den Markt kommen, wobei es jedoch nicht mehr das zweifelhafte Siegel "Platin-Modell" führen wird (was aber sicherlich keinen Einfluß auf den Preis haben wird). Sicher nicht vor 2006 wird das Modell der BR 64 erscheinen. Welche anderen Neuheiten-Projekte von der neuen Bescheidenheit bei der Neuheitenproduktion noch betroffen sein werden läßt sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt noch nicht sagen .... es werden aber sicherlich einige sein. Und das eine oder andere angekündigte Modell wird vermutlich auch überhaupt nicht erscheinen. Bis zur endgültigen Klärung dieser offenen Fragen halten wir aber alle bisher vorbestellten ROCO-Neuheiten auch weiterhin im Rückstand.

Sicher nicht mehr geben wird es zukünftig den ROCO-Club. Daher ist auch völlig ungewiß, ob die vorbestellten ROCO-Club-Modelle noch gefertigt werden oder nicht. Ach hier halten wir alle angenommenen Bestellungen aufrecht. In allen Fällen werden wir die Besteller zeitnah informieren, sobald wir Nachrichten über einen Entfall der Produktion des einen oder andern Artikels erhalten. Es gilt hier also generell der Grundsatz: "No news are good news!"

Für den 24. September 2005 ist bei uns, bzw. im uns unmittelbar benachbarten "Faltenbacher Hof" ein Digitaltag mit ROCO geplant. Herr Schröder, der diese Digitalpräsentationen bei ROCO durchführt übernimmt nun in der Firma Modelleisenbahn GmbH Hallein auch " wie früher schon einmal bei ROCO Freilassing " die Organisation des ROCO-Auftrittes bei Großveranstaltungen, wie Leipzig, Köln oder München. Daher könnte es bei den Digitaltagen zu Verschiebungen kommen. Sollte sich daher der bei uns geplante Termin verschieben, würden wir dies umgehend mitteilen. Ansonsten gilt auch hier "Keine Nachrichten sind gute Nachrichten!"

Und fast hätten wir es vergessen: die Dreiteilung des Sortiments wird es fürderhin bei der Marke ROCO nicht mehr geben. Das sogenannte Platin-Segment wird nicht weiter fortgeführt, während die Linie der preiswerten Einsteigermodelle auch zukünftig erhalten bleiben wird .... allerdings nicht mehr unter dem Namen "Playtime".

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Pürners