immer mal wieder gestellte Fragen (FAQ)
Stand 11.08.2026: die in dieser Rubrik eingestellten Hinweise (und hoffentlich auch Antworten) auf immer wieder einmal gestellte Fragen werden weiter ergänzt.
An welche Altersstufen richtet sich das Angebot von Modellbahn Pürner?
Unser Angebot richtet sich an Modellbauer, Modellbahner und Sammler ab 14 Jahren. Die von uns angebotenen Produkte sind kein Spielzeug, sondern maßstabs- und originalgetreue Kleinmodelle mit funktions- und/oder vorbildbedingten scharfen Kanten sowie abbrech- und verschluckbarer Klenteile sowie hobbyspezifisches Bastelmaterial, welches ebenfalls nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet ist.
Kauft Modellbahn Pürner gebrauchte Modellbahn-Artikeln an?
Nein. Unser Angebot besteht ausschließlich aus Neuware, die wir direkt bei den Herstellern bzw. Großhändlern bestellen, die auch entsprechende Garantieleistungen und Gewährleistungen sicherstellen können. Aus diesem Grund kaufen wir keine Artikel von Privat an und verkaufen auch keine gebrauchten Modellbahnartikel.
Werden im Modellbahn Pürner Online-Katalog Cookies verwendet?
Wir verwenden Cookies streng nach dem Motto „so wenig wie möglich, soviel wie nötig“.
Ein nötiges Cookie verwaltet den Warenkorb bis zur ausgelösten Bestellung oder zur Löschung des Warnkorbs. Dies bedeutet, nur solange Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben existiert das entsprechende Cookie.
Für die Merkliste und das dafür notwendige Cookie gilt das Gleiche.
Ein drittes und letztes Cookie wird dann angelegt, wenn Sie im Bestellvorgang bei der Adresse „Bestelldaten merken?“ aktivieren.
MIt welchem Paketdienst versendet Modellbahn Pürner?
Wir versenden unsere Pakete üblicherweise mit Deutsche Post AG/DHL mit einer Versandpauschale von 3,-- € pro Paket.
Falls aus zustellungstechnischen Gründen ein anderer Paketdienst (Hermes, DPD, GLS) gewünscht wird, entsprechen wir natürlich gerne diesem Kundenwunsch. Jedoch wird in diesen Fällen die vom jeweiligen Paketdienst erhobene tatsächliche Versandgebühr in Rechnung gestellt.
Liefert Modellbahn Pürner in alle EU-Mitgliedsländer?
Nein. Wir liefern nicht in alle EU-Mitgliedsstaten, sondern lediglich in einige.
Die PPWR (EU-Verpackungsordnung) schreibt vor, daß jede Firma aus einem EU-Land, die Endverbraucher in einen anderen EU-Mitgliedsstaat direkt beliefert (und dort keine eigene Niederlassung hat) daselbst einen Bevollmächtigten benötigt. Wie unschwer zu erraten, ist ein solcher Bevollmächtigter mit (jährlichen) Kosten verbunden. Dabei gibt es keine Bagetellgrenze unterhalb der eine solche Bevollmächtigung nicht benötigt würde. Dies bedeutet, daß bereits ab 1 Paket in eines der anderen 26 EU-Länder im jeweiligen Empfängerland ein Bevollmächtigter zu bestellen und zu bezahlen ist.
Ähnlich gelagert ist die mit Versand in EU-Mitgliedsstaaten verbundene verpflichtende Beteiligung an den jeweiligen länderspezifischen Recycling-Systemen. Deren jährliche Gebühren sind so gestaltet, daß sie bei geringem Paketaufkommen (= geringe Mengen an Verpackung/Versandmaterial) ein de facto Handelshemmnis bilden, welches kleineren Firmen den Marktzutritt in den anderen EU-Mitgliedsstaaten deutlich erschwert, wenn nicht sogar verwehrt. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.
Aus diesen EU-rechtlichen und 1+ 26 Länderbürokratie-Gründen ist es uns als kleinem Familienbetrieb daher leider nicht möglich in jedes EU-Mitgliedsland zu liefern.
Hinweis an (potentielle) Neukunden aus EU-Mitgliedsstaaten: bei Interesse an einer Belieferung informieren wir Sie gerne, ob wir in das Land Ihrer Lieferadresse liefern. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per Mail: modellbahn@puerner.de (Betreff: EU-Beleferung)
Hinweis an unsere EU-Stammkundschaft: die Länder Ihres Wohnsitzes sind von der "wir liefern nicht nach ..." NICHT betroffen!
.. unserer Kenntnis nach sind IHK usw. dahingehend tätig, daß diese (wohl nicht nur in unseren Augen unsinnigen und den Grundgedanken der EU zuwider laufenden) Regelungen überarbeitet werden ... schau'mer mal, dann seh'mers ja